¡Preguntas frecuentes!

Una subasta online, es una subasta virtual que se realiza dentro de la plataforma web de Pasa La Posta, donde los usuarios se conectan virtualmente, y participan haciendo ofertas para poder adjudicarse un bien. Estas subastas pueden ser de dos formas:

• Subastas online individual, son subastas por lote de forma individual y se programan en una fecha y hora determinada. Generalmente su duración es más corta y se realiza una preoferta antes de participar.
• Subastas online Múltiple, son subastas en lotes programados es una fecha y en un rango horario determinado, puede durar de 2 a más horas. En esta subasta no existe la opción de Preoferta, se ingresa directamente dándole clic en el botón “Participar”.

Es muy fácil, el siguiente video explicativo te mostrará cómo. Ver video.

Es muy fácil, el siguiente video explicativo te mostrará cómo. Ver video

No. La inscripción en la plataforma de Pasa La Posta es gratuita.

Es un código de 6 dígitos que te asigna Pasa La Posta para identificarte como usuario de la plataforma. Este código es muy importante para que puedas identificarte en el banco, así como realizar las recargas de saldo en tu Estado de cuenta de Pasa La Posta.

Ingresa al siguiente enlace: "¿Olvidaste tu contraseña?"

Para mantener la confidencialidad y seguridad de los participantes durante el proceso de subasta. Será también el nombre con el que los demás participantes verán a tu usuario durante el proceso de subasta en vivo.

Escríbenos a info@pasalaposta.com o al 969 606 368 / 986 692 302 solicitando la actualización que necesites.

Sí, los bienes se pueden ver en el lugar y horario establecidos por el vendedor. Las visitas también se podrán coordinar previamente con el Equipo de Pasa La Posta enviando un mensaje al WhatsApp 969 606 368 / 986 692 302

Ingresa a la opción "Recargar saldo", coloca el valor a recargar, elige tu medio pago y listo. Tu saldo se actualizará inmediatamente. También puedes realizar tus recargas de saldo depositando a través de la página web del BCP www.viabcp.com o en el App del BCP, en la opción: “Pago de servicios”, y “empresas diversas”. Luego realiza la búsqueda de Pasa La Posta, coloca tu código de usuario y el importe a recargar. Además podrás recargar tu saldo directamente en las ventanillas de las agencias del BCP en la cuenta recaudadora de Pasa La Posta e indicando tu código de usuario. Recuerda enviarnos tu constancia de depósito al 969 606 368 / 986 692 302 o al correo info@pasalaposta.com. En el siguiente video explicativo te explicamos como Recargar saldo

La garantía se paga para poder hacer valida tu oferta y asegurar tu participación en el proceso de subasta.

No hay importe mínimo, pero asegúrate tener suficiente saldo disponible en tu cuenta para participar en las subastas de tu interés. El importe de la garantía lo podrás visualizar en cada subasta.

Dentro de tu estado de cuenta encontrarás un botón que indica “Recuperar Saldo”. Si haces uso de esta opción, recibiremos la solicitud y tramitaremos la devolución de tu dinero a la cuenta y/o medio de pago que se realizó la transferencia inicial sin costo alguno. Debes recordar que la devolución del saldo se realizará solo al usuario titular de la cuenta y no a terceros y que el plazo para devolución puede tardar un plazo máximo de 7 días calendarios.

La comisión es el monto que deberá pagar el usuario a Pasa La Posta cuando se haga efectiva la adjudicación de la subasta. El porcentaje de la comisión se podrá visualizar en cada subasta.

La comisión la pagará el usuario comprador cuando se adjudique la subasta. Si eres el ganador de la subasta, nos contactaremos contigo vía telefónica y correo electrónico para indicarte los pasos a seguir.

No está incluida. La comisión se calcula sobre el valor final al cual se adjudica cada subasta.

Todos los importes de las subastas incluyen IGV.

Es el precio con el que se da inicio a la subasta virtual.

Es el precio mínimo al cual está dispuesto a vender el propietario del bien. Este importe aplica solo para las subastas online individuales y es confidencial. No se dará a conocer a los participantes, solo hasta el momento de la puja de la subasta, donde aparecerá una alerta con un mensaje que dirá “Precio Mínimo Superado”.

Puedes enviar tu oferta desde que se publica la subasta, en la etapa de pre-oferta. Puedes incrementarla hasta 5 veces o hasta 3 minutos antes de que inicie la subasta en vivo. Te invitamos a ver el siguiente video en donde encontrarás detalladamente los pasos a seguir durante el proceso de subasta. Ver video”.

Cuando los participantes dejan de ofertar, 12 segundos después del último lance.”.

Al usuario que haya realizado la mejor oferta. En ese caso, la subasta pasará a consulta con el vendedor, quien podrá realizar una contrapropuesta para definir si se vende el bien o no.

Si no resultas primer o segundo postor de la subasta, el saldo de tu garantía se libera para que puedas seguir participando en otras subastas. Podrás visualizar tu saldo y movimientos en la opción: “Mis Estados de Cuenta”. También solicitar la devolución de tu saldo en la opción: “Recuperar saldo”.

Si ganaste la subasta, tu garantía quedará retenida hasta realizar los pagos al vendedor del bien, así como la comisión a PASA LA POSTA. Una vez realizada ambas operaciones tu garantía quedará liberada para que puedas participar de nuestras próximas subastas.

El mayor precio ofertado en la subasta, será evaluado por el propietario del bien, quedando a criterio y voluntad del vendedor si se concreta la venta. Cuando el 1er mejor postor de la subasta, haya realizado la mejor oferta por encima del “Precio mínimo Superado” y el usuario no realice la compra del bien, PASA LA POSTA retendrá la garantía depositada por el usuario como penalidad por falta de seriedad en su oferta.

Para el usuario que haya quedado en segundo lugar, su oferta se mantendrá en espera y su garantía quedará retenida durante el proceso de revisión de ofertas. En caso el primer mejor postor desista de la compra y/o no pase los filtros del vendedor, el 2do mejor postor pasará a ser el mejor postor. Posteriormente, su oferta será evaluada por el propietario del bien, quedando a criterio y voluntad del vendedor si se concreta la venta. De ser aceptada su oferta, será habilitado para el proceso de pagos. Si el 2do mejor postor desiste de la compra su garantía quedará retenida como penalidad. Si el 1er mejor postor pasa los filtros del cliente vendedor y concreta la adjudicación, se liberará la garantía del 2do postor para que pueda seguir participando en otras subastas o solicitar la devolución de su dinero a través de la plataforma.

Escríbenos un correo a info@pasalaposta.com y nos pondremos en contacto contigo.